Cam Kết Bảo Mật Từ GoFun247
Gofun247 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ doanh nghiệp để bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Không có ngoại lệ.
1. Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách gofun247 – vận hành bởi GoFun247 Entertainment Ltd. – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website gofun247.net và ứng dụng di động GoFun247.
Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm tiêu chuẩn GDPR của Liên minh Châu Âu và các quy định bảo vệ thông tin người tiêu dùng áp dụng tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Gofun247 tiếp cận việc xử lý dữ liệu theo nguyên tắc "thu thập tối thiểu cần thiết" – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ, không thu thập dư thừa. Chính sách này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo khi có thay đổi quan trọng.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Gofun247 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mức độ |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung khi xác minh KYC | Bắt buộc |
| Liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Hoạt động | Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian chơi, thiết bị đăng nhập | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Hỗ trợ | Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ | Khi cần |
Gofun247 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoại trừ trường hợp bạn tự nguyện bật tính năng đăng nhập sinh trắc học trên ứng dụng – và dữ liệu này chỉ được lưu trên thiết bị của bạn, không gửi về máy chủ gofun247.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Gofun247 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn:
- Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia trò chơi tại gofun247
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi dùng để tối ưu trải nghiệm người chơi tại gofun247 – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật điều khoản
- Khuyến mãi (nếu đồng ý): Gửi thông tin ưu đãi, voucher phù hợp theo sở thích – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào
Quyền Kiểm Soát Thông Báo Marketing
Bạn có thể bật/tắt nhận thông báo khuyến mãi từ gofun247 bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản → Thông báo → Marketing. Dù tắt thông báo marketing, bạn vẫn nhận các thông báo quan trọng về bảo mật và giao dịch.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Gofun247 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền
Gofun247 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh KYC và nhà cung cấp trò chơi. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với gofun247.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Gofun247 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật – ví dụ điều tra hình sự, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hành chính hợp lệ. Trong trường hợp này, gofun247 sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
4.3 Chuyển giao kinh doanh
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán lại tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Gofun247 sẽ thông báo cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì ít nhất cùng tiêu chuẩn bảo mật đang áp dụng.
5. Bảo Mật Và Mã Hóa Dữ Liệu
Gofun247 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ rơi vào tay sai. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gofun247 đều được mã hóa – không ai có thể đọc được khi chặn giữa đường
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu gofun247 – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được mật khẩu plaintext
- Xác thực hai bước (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản gofun247 – đặc biệt khuyến nghị cho người dùng có số dư lớn
- Kiểm toán bảo mật độc lập: Hệ thống gofun247 được kiểm tra penetration testing hàng quý bởi đơn vị bảo mật bên ngoài
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi liên tục và cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên gofun247 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền truy cập tổng thể
Chúng Tôi Không Bao Giờ Hỏi Mật Khẩu
Nhân viên gofun247 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào – email, chat hay điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên gofun247 yêu cầu mật khẩu, đó là lừa đảo. Hãy báo cáo ngay.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Gofun247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là phân loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tại gofun247. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
- Cookie hiệu suất: Giúp gofun247 hiểu trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải và lỗi phát sinh – dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường hiệu quả – gofun247 không dùng Google Analytics hay các nền tảng theo dõi bên ngoài cho dữ liệu cờ bạc.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc qua banner quản lý cookie trên website gofun247. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch.
7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
Gofun247 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại tại gofun247
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu quy định chống rửa tiền quốc tế
- Hồ sơ xác minh KYC: Lưu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo tiêu chuẩn AML
- Dữ liệu chat hỗ trợ: Lưu 2 năm để phục vụ khiếu nại và kiểm tra chất lượng dịch vụ
- Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu 12 tháng để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, gofun247 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn – không thể phục hồi lại. Dữ liệu máy chủ tại gofun247 được lưu trên hạ tầng đám mây với mã hóa tại chỗ và quy trình xóa theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng của gofun247, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu gofun247 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn. Xử lý trong 30 ngày làm việc, miễn phí.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản gofun247 của bạn bất cứ lúc nào.
Quyền Xóa ("Quyền Được Quên")
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu gofun247 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML).
Quyền Phản Đối & Hạn Chế
Phản đối gofun247 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi đang giải quyết khiếu nại.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn từ gofun247 ở định dạng có cấu trúc (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo lựa chọn của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của gofun247 qua email privacy@gofun247.net hoặc live chat. Gofun247 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai khác có thể truy cập dữ liệu của bạn.
Thời Gian Xử Lý Yêu Cầu
Gofun247 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 90 ngày với thông báo trước. Hoàn toàn miễn phí.
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Gofun247 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thực thi điều này:
- Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký
- Xác minh CCCD/CMND bắt buộc trước khi rút tiền – ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ tài chính
- Phân tích mẫu hành vi để phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi
- Khóa ngay lập tức và không hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi
Gofun247 không thu thập có chủ ý bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình đang sử dụng dịch vụ gofun247, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gofun247.net – chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ưu tiên.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại gofun247, hãy liên hệ với chúng tôi:
| Kênh Liên Hệ | Thông Tin | Phản Hồi |
|---|---|---|
| Email Bảo Mật | privacy@gofun247.net | Trong 48 giờ |
| Live Chat | Trực tiếp trên website và app gofun247 | Trong 3 phút |
| Hỗ Trợ Chung | support@gofun247.net | Trong 2 giờ |
Chính Sách Phiên Bản 3.1 – Hiệu Lực Từ 01/01/2025
Tài liệu này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước của gofun247. Bạn có thể yêu cầu bản PDF qua email privacy@gofun247.net.